À la seule lecture du titre, journalistes et autres spécialistes de l’information crieront sans doute à l’évidence : bien sûr qu’informer n’est pas communiquer ! Informer est bien plus que cela, penseront-ils. Et ils feront fausse route, en tout cas en ce qui concerne l’appréhension de cet ouvrage. Car Dominique Wolton retourne d’emblée l’idée reçue selon laquelle l’information est plus noble, plus "sérieuse" que la communication. Son titre n’est pas à comprendre dans le sens où l’on envisagerait la valeur ajoutée de l’information par rapport à la communication dans un "informer n’est pas seulement communiquer". Dominique Wolton affirme au contraire la primauté de la communication, "plus complexe" que l’information. Pourquoi ? Parce qu’elle porte en elle la relation à l’Autre tandis que l’information existe en soi, affirme Wolton. Position discutable à laquelle on pourrait d’emblée objecter que si l’événement existe bien en soi, il ne devient information que sous le regard du destinataire auquel le journaliste a adressé son message à valeur informative. Mais Dominique Wolton a choisi : se plaçant clairement et définitivement du côté de la communication, il s’attache à démontrer que non seulement le travail d’information ne sert pas forcément la démarche communicationnelle, mais qu’il peut même la desservir. Avec une interrogation transversale : comment l’omniprésence des techniques de l’information tout en favorisant la profusion de messages informatifs, ne parvient-elle pas à combler les "apories de la communication" ? En d’autres termes, "comment la révolution de l’information conduit à l’incertitude de la communication ?".

À ses yeux en effet, la multiplication des techniques d’ "info-comm" ne contribuent pas à rapprocher les êtres et les peuples ; elle exacerbe la conscience des "différences et de l’altérité" et peut en ce sens conduire à la haine et à la violence. Le XXe siècle a vu la "victoire de l’information", le XXIe doit être celui de l’avènement d’une communication visant à pallier les risques véhiculés par le tout-information. Une communication défendue depuis trois décennies par un Dominique Wolton qui se veut visionnaire.

Négocier avec le récepteur pour mieux cohabiter

La théorisation de son idéal communicationnel s’articule autour de concepts phares répétés, martelés même, tout au long d’un ouvrage au ton souvent pédagogue, parfois sentencieux. Première composante de ce modèle, le récepteur, puisque la communication existe d’abord dans la relation à l’Autre. Un récepteur, qui, se sentant de plus en plus sur un pied d’égalité avec le locuteur, se met à "résister". C’en est fini du destinataire passif, le récepteur est désormais un acteur qui lutte pour proposer, voire imposer, sa vision du monde. Derrière cette réalité se dessine le spectre de l’ "incommunication" que Dominique Wolton va agiter frénétiquement puisqu’il représente à ses yeux "l’horizon de la communication". Afin d’éviter que ce spectre ne se matérialise en une méconnaissance de l’Autre, l’auteur prône un modèle communicationnel basé sur la "négociation". Délibérément emprunté au vocabulaire politique car pour lui "l’organisation des médias n’est jamais indépendante d’une vision de la société", ce processus devra permettre d’aboutir à la "cohabitation", idéal de partage visé par toute démarche communicationnelle. Les bases théoriques sont posées, il s’agit ensuite d’esquisser les changements paradigmatiques nécessaires à l’avènement du modèle Wolton.

3 commentaires

wolton junior

16/02/10 17:00

hec fait lire ca à ses étudiants mais personnellement pourquoi?
ce livre est lourd et inintéressant

nesa

16/11/09 16:03

C'est une approche révolutionnaire de la Communication que propose Wolton. Il lui redonne ses lettres de noblesses en ce sens que la Communication a été trop souvent vilipendée, salie et accusée de plusieurs maux alors qu'in fine, elle est à la base du projet humain. Elle engloble l'information-presse qui n'est pas à l'abri de dérives comme on en voit dans la société moderne.

Philo

16/11/09 05:08

Oui réhabiliter la communication qui, si elle porte en elle les germes de la com mercantile et du communautarisme exclusif, parle aussi de bien commun.
Pour prolonger par une approche philosophique, on pourra lire « Narcisse et Écho, politique de la communication. Échanger les regards et donner la parole », Arnaud Sabatier, en ligne ici
http://www.lrdb.fr/articles.php?lng=fr&pg=1241